图书介绍
反应 直复营销完全指南 complete guide to profitable direct marketing【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

- (美)洛伊丝·盖勒(Lois K. Geller)著;王生辉,张京红译 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:7115138710
- 出版时间:2006
- 标注页数:262页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:281页
- 主题词:企业管理-市场营销学
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图书目录
第1章 我的创业之始1
感谢我的幸运之星1
自己把握住机会2
第2章 为什么要进行直复营销4
直复营销的优势5
澄清有关直复营销的荒诞之言8
一个直复营销成功的故事9
同时,调查显示10
200美元的热切购买者激励10
在你的企业中运用这些原理14
选择要销售的产品15
小企业的优势17
彰显你的个性17
直复营销问卷20
第3章 有效产品提议的要素22
一个好的产品提议的特征22
产品提议选项24
测试:最后的观点调查34
第4章 确认你的客户35
编撰名录36
直接反应名录36
如何选择名录36
创造性名录规划37
使用名录经纪人38
目录维护与计算机服务机构42
运用数据库营销瞄准理想的潜在客户44
利用RFM对名录进行重要性排序45
在你的业务增长时……考虑建立数据库,思考CRM46
第5章 成功的直接邮寄组件创作技巧47
直接邮寄的优势47
外信封49
信封成功的故事51
信函53
文案取胜的六种策略56
更多动人的词汇63
版面与设计64
信函成功的故事64
宣传册66
订购表69
订购表成功的故事71
业务回复信封72
不要忘记你的印刷成本73
季节性变动77
第6章 不同的直接反应广告78
设置清晰的目标79
选址,选址,还是选址81
在预算之内行事82
如何使你的广告脱颖而出85
文案87
从广告支出当中获得尽可能多的回报89
广播电视媒介92
真正营销者的工具95
第7章 目录联系95
目录的迅速发展97
通过目录做出声明99
制定目录计划103
哪些内容放在何处104
确定目录的成本109
什么是良好的措辞110
撰写有效的文案111
用有力的大字标题引起读者的注意113
目录的技巧113
便于订购114
你的网上目录114
第8章 履行订单与期望115
谁在履行什么115
履行前的要点116
订单录入120
发出商品122
利用外部机构123
发货延迟与《邮寄订购规则》125
与利用邮寄进行销售有关的法令126
第9章 成本与邮寄订购计算128
确定你的促销成本128
找到盈亏平衡点130
如何计算一项直接反应广告的盈亏平衡点135
分析目录销售137
分析名录效果139
第10章 计划你的活动140
背景141
目标142
战略142
战术143
大致的估算144
权变计划144
营销计划的范例145
时间表145
将你的营销计划作为一份参照指南149
第11章 忠诚度规划——培育常客150
高质量的产品151
出色的客户服务152
持续的沟通154
计算长期价值155
长期坚持155
使计划富有新意和趣味性158
其他忠诚度规划成功的故事164
伙伴关系计划167
第12章 大企业的直复营销169
大企业的优势169
大企业所面临的挑战172
寻求解决方案174
大企业成功的故事176
第13章 中小企业的直复营销178
案例研究:聪明的调查研究=小企业的成功178
小企业成功的十大秘密180
坚持自己的想法185
第14章 21世纪的关系构筑——互联网及其超越186
逐个建立关系186
回到未来——服务客户与关爱客户187
忠诚度规划:21世纪的“夫妻店”188
后期市场销售189
互联网190
网站的基本要素:虚拟店面192
简单易操作194
网上品牌创立196
互动197
制作一个优秀的网站……需要时间198
关心网上客户200
创造访问量201
隐私与安全203
电子邮件营销204
使他们再来访问207
创造最多的机会和客户关系:与一位利润驱动型的互联网企业家的交谈209
向前看211
第15章 全球直复营销213
存在机会的地区:加拿大、英国、爱尔兰和德国214
欧洲217
日本218
中国221
东南亚221
拉美和墨西哥222
澳大利亚222
海外直复营销活动的技巧223
第16章 成功的营销者230
直复营销成功的盛宴230
成功的特征235
你并不孤单243
专业术语表244
我愿意收到你的来信262
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