图书介绍

靓点营销【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（英）罗伯特·克雷文著；代芊，蔡亦默译著
出版社：北京：商务印书馆
ISBN：9787100083324
出版时间：2013
标注页数：216页
文件大小：28MB
文件页数：230页
主题词：营销－基本知识

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图书目录

第一章初步释疑1

1．市场营销的常见问题3

2．什么是市场营销？6

3．为什么人们舍此求彼去购买你的产品？9

4．你的市场营销策略是什么？13

5．为什么（传统的）市场营销模式不奏效？16

6．市场营销的效果：我的市场营销做得如何？22

7．我是怎么做的？25

第二章普遍适用的有效工具35

8．七乘三法则（7×3）37

9．找到最有效的销售方法39

10．一分钟推介49

11．一分钟品牌测试56

12．争取业务：三个要诀61

13．80∶20法则：生意中的“少数重要法则”71

14．提高价格79

15．专家85

16．综合运用：“顾客就是上帝”的七个要点93

17．客户体验118

18．客户服务的最佳秘诀121

第三章其他工具：自助选择129

19．市场营销工具包131

20．壮大企业的方法之一：安索夫矩阵134

21．壮大企业的方法之二：乘数效应141

22．快捷策略四步骤：一种快捷有效地计划进程的工具148

23．五乘五法则（5×5）151

24．专业服务公司（PSF）：2010155

25．陌生型客户、友好型客户、追随型客户：逆向市场营销160

26．销售漏斗／勘探漏斗：客户关系和渠道162

27．客户基本原则167

28．创造一项独特卖点（USP）168

29．影响力图表172

第四章靓点营销宣言175

30．市场营销的不变法则177

31．关键问题188

32．箴言片语203

33．靓点营销并非无所不能207

34．靓点营销宣言208

参考书目／扩展阅读212

作者简介215