市场调研宝典【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

市场调研宝典PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

前言1

引言1

第一部分 调研基础4

第一章 调研基础概要4

第一节 调研的历史发展4

第二节 市场调研概述6

一、市场调研的领域6

二、市场调研的类型16

三、市场调研的流程16

四、调研常用的方法22

五、样本计划24

六、市场细分26

案例一 店面调查35

案例二 兰州市生活形态与消费行为调查37

附：样本容量公式42

附：白酒类市场调查问卷43

第二章 我国调研业现状45

第一节 市场调研潜力巨大45

第二节 市场调研在三个领域中的运用47

一、调研在销售领域中的运用47

二、调研在广告领域中的运用48

三、调研在管理咨询领域中的运用52

案例三 《城市周刊》创刊咨询建议书55

第二部分 实务操作66

第一章 调查问卷设计66

第一节 拟定调查问卷66

一、问卷调查有三种方式66

二、调查问卷的拟定程序68

二、问卷的组织71

一、问卷的格式71

第二节 设计问卷71

三、设计问卷的注意事项79

四、问卷设计中可能引起歧义的词80

五、问卷统计分析及阐释81

案例四 电动自行车市场调查85

案例五 妇科药品调查（花红药业）90

第二章 调研员的选择与培训92

第一节 选择调研员92

第二节 调研员的培训94

一、调研员培训94

二、调研员专业知识培训95

三、展开实地调查100

四、调研员管理方法100

附：访问员＼兼职人员管理条例101

一、二手资料的作用105

第三章 信息资料的收集105

第一节 二手资料的收集105

二、二手资料的来源107

三、二手资料的优缺点108

四、收集二手资料的准则109

五、二手资料的资源定位111

第二节 一手资料的收集111

一、访问法112

二、观察法115

三、访谈法117

案例六 “红塔集团‘恭贺新禧’香烟”西安地区市场调查119

第四章 调查质量控制158

一、调查质量多方面控制158

二、对数据最后收集的控制164

一、报告的文本结构166

第五章 撰写调研报告166

二、撰写报告的注意事项和原则168

三、口头报告的提交169

四、后续工作169

案例七“雪顿”乳品市场调查报告170

案例八 XY解毒机商业计划书210

第六章 调查分类228

第一节 广告调查228

一、广告信息调查229

二、广告文案调查236

三、广告媒体调查238

四、广告效果测定244

案例九 五粮液青梅酒产品上市“口味及名称”测试252

案例十 中国电信宽带业务推广策划活动267

案例十一 五粮液之五粮春西安“迷人之酒，醉人之乐”促销活动广告效果评估273

一、销售部与市场部277

第二节 销售调查277

二、销售预测281

三、商圈评估283

附：商品市场占有率计算公式285

商品市场覆盖率计算公式285

测算人口发展趋势数285

一般消费品需求量预测285

耐用消费品需求量预测286

部分家用电器的正常使用年限标准286

产品生命周期（按照销售增长率划分）预测288

第三节 互联网络调查288

一、运用互联网开展调研288

二、网络广告效果评估305

案例十二 mp3播放机调查307

一、白酒类市场调查问卷316

第三部分 资料汇总316

第一章 调查问卷汇总316

二、保健品市场调查问卷319

三、电脑市场调查问卷322

四、房地产市场调查问卷327

五、交通状况满意度民意调查332

六、婚姻调查问卷334

七、家居用品市场调查336

八、家私调查问卷341

九、女士用品市场调查问卷342

十、啤酒市场调查问卷344

十一、青梅酒市场调查问卷348

十二、乳品市场调查问卷350

十三、童装调查问卷355

一、麦肯锡战略框架358

第二章 战略分析模型358

二、基准化分析法（Benchmarking）360

三、SWOT分析法364

四、波士顿（BCG）矩阵法368

五、GE矩阵法（又称九盒矩阵法）375

六、外部环境因素分析PEST378

七、争优势五力分析模型378

八、价值链模型382

九、麦肯锡鱼刺图法382

十、生命周期模型383

第三章 80/20法则386

第四章 资料搜索网站汇总390

第五章 术语备查399

参考文献409

后记412