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课程9 职业素养提升1

【教学目标】1

【教学方法】1

【课时安排】1

【教学重点】1

【教学内容】2

一、职业道德2

二、职场情商4

三、职业习惯10

【教学过程设计资料】14

一、课堂引入14

（一）问题引入：从世界知名企业用人标准看职业素养14

（二）案例引入：小贝曾为情绪失控付出代价16

二、课堂案例16

案例一 《希波克拉底誓言》——史上最卓越的职业道德典范16

案例二 不要突破职业道德的底线17

案例三 职业道德楷模之王顺友17

案例四 司马迁的职业操守18

案例五 认真做好每一件事情18

案例六 自我激励的作用19

案例七 把自己的工作做到极致19

案例八 细节成就卓越19

案例九 积极心态带来成功20

案例十 正向思考造就幸福生活20

案例十一 李开复写给中国学生的一封信：从诚信谈起21

案例十二 周瑜败于职场情商22

案例十三 踏实勤奋，成就卓越22

案例十四 建立人脉支持系统23

案例十五 职业素养是职场成功的必要条件23

案例十六 职业素质的差别在于用心与否24

案例十七 敬业赢得机会24

案例十八 宝剑锋从磨砺出25

案例十九 小习惯变成大问题25

案例二十 一屋不扫，何以扫天下25

案例二十一 再试一次26

案例二十二 十二次微笑26

三、课堂测试27

（一）职业化商数测试27

（二）职场情商自测30

四、课堂讨论33

讨论问题：职业道德的底线33

五、课堂演练34

解读职业道德规范34

六、课堂游戏35

活动一 高空飞蛋35

活动二 制作你的个人修养名片35

七、课后作业36

八、课外实践36

【参考教案】37

【参考资料】40

课程10 就业能力培养41

【教学目标】41

【教学方法】41

【课时安排】41

【教学重点】41

【教学内容】42

一、大学生就业应具备的几种能力42

二、大学生就业能力培养44

【教学过程设计资料】53

一、课堂引入53

（一）问题引入：用人单位看重的通用能力有哪些53

（二）案例引入：吃苦耐劳练才干，自强不息终成才54

二、课堂案例54

案例一 坚持学习，走向成熟54

案例二 通过实践形成就业竞争力55

案例三 适应能力是获得职业发展的前提55

案例四 保持竞争意识56

案例五 十分钟的悲剧56

案例六 野雁飞行万里的智慧57

案例七 创新求职的3个小故事58

案例八 价值5万美金的创意59

案例九 就业＝竞争力＋执行力59

案例十 学习能力是成功人士的第一特质60

案例十一 准确分析自我，提升综合实力60

案例十二 永远的坐票61

三、课堂测试62

（一）沟通技能自我测试62

（二）人际沟通能力测试62

（三）了解自己的团队合作能力64

（四）团队合作精神测试65

（五）给自己的竞争意识评评分67

（六）创新思维能力测试69

四、课堂讨论70

讨论问题：大学生应着重培养的就业能力70

五、课堂演练72

（一）创新思维训练72

（二）沟通能力基本训练75

（三）揣摩以下语言表达的方式和效果76

（四）感受团队精神的魅力77

（五）表达技巧练习77

六、课堂游戏78

活动一 解手链78

活动二 选谁去求救呢78

活动三 情景模拟：沟通能力训练79

七、课后作业79

八、课外实践79

【参考教案】80

【参考资料】83

课程11 创业意识和素质的培养84

【教学目标】84

【教学方法】84

【课时安排】84

【教学重点】84

【教学内容】85

一、创业的概念与内涵85

二、创业的意义87

三、创业意识和创业精神88

四、创业的基本知识和技能89

三、创业素质与能力90

五、创业准备91

六、创业过程93

七、大学生创业的常见风险96

八、大学生创业认识误区97

【教学过程设计资料】98

一、课堂引入98

（一）问题引入：选择创业还是就业，有什么不同98

（二）案例引入：大学生创业挑战多99

二、课堂案例100

案例一 善于观察发现生活中的创业机会100

案例二 大学生摆摊卖菜 有课关门无课歇业100

案例三 刚毕业就揽下校车活101

案例四 信息对创业影响102

案例五 创业是试错的过程102

案例六 马云是个孔雀型老板103

案例七 工作中提升创业能力103

案例八 创业初期的人力资源特点104

案例九 创业能力需要积累104

案例十 创业需要诚信和坚持105

案例十一 创业不能以身试法105

三、课堂测试106

（一）创业者自我潜力评估106

（二）你具备企业家素质吗107

（三）威廉斯创造力倾向测验量表108

（四）你的风险类型111

（五）创业时机是否成熟112

四、课堂讨论114

问题讨论：大学生创业者的优势和劣势114

五、课堂演练115

（一）产生创业想法115

（二）构建创业轮廓图115

（三）成功创办小企业的关键因素分析116

（四）创业机会评估117

（五）创业资金预算规划119

六、课堂游戏120

活动 案例分析：风险情境分析120

七、课后作业120

八、课外实践121

【参考教案】121

【参考资料】124

课程12 就业选择126

【教学目标】126

【教学方法】126

【课时安排】126

【教学重点】126

【教学内容】127

一、树立正确的就业观念127

二、择业常见误区128

三、大学生就业选择渠道129

四、就业选择依据和方法131

五、就业意向选择分析133

六、四种择业定位策略134

【教学过程设计资料】135

一、课堂引入135

（一）问题引入：好工作的标准是什么135

（二）故事引入：三个儿子的回答135

二、课堂案例136

案例一 退一步海阔天空136

案例二 在广阔的农村找到人生坐标136

案例三 理性的就业选择137

案例四 适合自己的才是最好的138

案例五 事在人为139

案例六 不能选择的是必须作出选择139

案例七 学以致用，志存高远139

案例八 总有工作适合你140

案例九 是金子总会发光141

案例十 从“心”选择141

案例十一 考研，一步之遥的坚持142

案例十二 我真的要考研吗143

案例十三 迎接挑战，勇敢面对一切143

案例十四 深入探索，走出迷茫144

案例十五 选兴趣还是选生存144

案例十六 早定目标，充分准备145

案例十七 准确定位，快速发展146

案例十八 珍惜机会，该出手时就出手146

案例十九 先就业，后择业146

案例二十 公务员报考之路147

案例二十一 “低就”未必低人一等148

三、课堂测试148

（一）就业方向自我检视148

（二）毕业后，你适合找什么样的工作149

四、课堂讨论149

讨论问题：就业选择大公司还是小公司149

五、课堂演练150

（一）确定你的就业意向150

（二）出路选择分析151

六、课堂游戏152

活动一 探索你的人生发展版图152

活动二 职业理想探索153

七、课后作业154

八、课外实践155

【参考教案】155

【参考资料】157

课程13 求职前的准备159

【教学目标】159

【教学方法】159

【课时安排】159

【教学重点】159

【教学内容】160

一、求职必备条件160

二、就业信息收集162

三、求职心理准备166

四、求职材料的制作171

【教学过程设计资料】178

一、课堂引入178

（一）案例引入：积极做好充分准备，把握各种就业机会178

（二）故事引入：积极心态的力量179

（三）问题引入：一份关于简历的数字179

二、课堂案例180

案例一 求职忌自负180

案例二 一份简历不能包打天下181

案例三 找工作时别攀比181

案例四 脚踏实地才能海阔天空181

案例五 机遇是留给积极主动者的182

案例六 充分准备，珍惜工作机会182

案例七 希尔顿饭店首任总经理的故事183

案例八 克服自卑，迎接挑战184

案例九 达芬奇的求职信184

案例十 英文简历参考模版185

案例十一 科学规划求职过程186

案例十二 公务员考试心得186

案例十三 一封优秀的求职信及其点评187

案例十四 求职工作是自个的事188

案例十五 识时务者为俊杰189

案例十六 找工作就像找对象189

案例十七 步步为营，走向成功189

三、课堂测试190

（一）求职能力测试190

（二）压力水平自我测试192

四、课堂讨论193

讨论问题1：应该如何做求职计划193

讨论问题2：简历每部分基本要素该如何写194

五、课堂演练195

（一）成功就业条件分析195

（二）招聘广告分析196

（三）求职简历写作与投递训练199

（四）简历写作难点训练200

六、课堂游戏201

活动一 求职信案例分析201

活动二 分析工作经历，写好简历201

活动三 自信是最重要的广告201

七、课后作业202

八、课外实践203

【参考教案】204

【参考资料】209

课程14 求职技能拓展210

【教学目标】210

【教学方法】210

【课时安排】210

【教学重点】210

【教学内容】211

一、校园招聘211

二、笔试技巧215

三、面试技巧218

四、求职礼仪223

【教学过程设计资料】226

一、课堂引入226

（一）问题引入：面试前应做哪些准备226

（二）案例引入：当阿斗遭遇“笔试”227

二、课堂案例228

案例一 “临门一脚”很重要228

案例二 周杰伦背后的方文山228

案例三 笔试背后230

案例四 态度决定结果230

案例五 机遇垂青精心准备的人231

案例六 面试，你真的准备好了吗231

案例七 诚信赢得工作机会232

案例八 成功需要多一点“付出”232

案例九 穿外套的面试233

案例十 一句话让我错失工作机会233

案例十一 驾驭面试234

三、课堂测试235

（一）面试技能自我评估235

（二）面试技巧测试235

四、课堂讨论238

讨论问题：常见面试问题分析与应对238

五、课堂演练241

求职技能全方位训练241

六、课堂游戏244

活动 模拟面试244

七、课后作业248

八、课外实践248

【参考教案】248

【参考资料】251

课程15 就业程序与权益保护253

【教学目标】253

【教学方法】253

【课时安排】253

【教学重点】253

【教学内容】258

一、大学生就业政策258

二、大学生就业程序261

三、就业市场与人事代理制度263

四、大学生就业权益保护268

五、就业协议与劳动合同276

【教学过程设计资料】280

一、课堂引入280

（一）案例引入：提高警惕，防止上当受骗280

（二）问题引入：求职，你的警惕性如何280

二、课堂案例281

案例一 迟到的就业281

案例二 我掉入“电话陷阱”281

案例三 收费培训欺骗应聘者282

案例四 骗取劳动成果283

案例五 试用期招聘陷阱283

案例六 “高级”职位陷阱283

案例七 该不该赔偿283

案例八 签订就业协议也要留余地284

案例九 毕业前签订的劳动合同有效吗284

案例十 企业违约应承担什么责任285

案例十一 试用期不给上社会保险合法吗285

案例十二 找工作要留心“传销”陷阱286

三、课堂测试286

（一）劳动合同法知识测试286

（二）维权意识测试287

四、课堂讨论288

讨论问题：网络求职需要注意哪些问题288

五、课堂演练289

情景模拟：身边的求职陷阱289

六、课堂游戏289

活动 模拟法庭辩论289

七、课后作业290

八、课外实践290

【参考教案】291

【参考资料】294

课程16 进入职场与角色转换296

【教学目标】296

【教学方法】296

【课时安排】296

【教学重点】296

【教学内容】297

一、角色认知297

二、角色转换299

三、做好第一份工作301

四、建立和谐人际关系的方法302

五、职场人际关系的处理303

【教学过程设计资料】306

一、课堂引入306

（一）案例引入：转换角色适应职场306

（二）故事引入：洛克菲勒初涉职场的故事307

二、课堂案例308

案例一 自以为是的后果308

案例二 职场只相信结果308

案例三 新人工作的二八法则309

案例四 幽默的力量309

案例五 尽快度过职业孤独期309

案例六 向大雁学习合作精神310

案例七 塑造完美的第一形象311

案例八 慎重对待跳槽311

案例九 急躁放弃的代价311

案例十 不要随便“站队”312

案例十一 养成沟通反馈的习惯313

案例十二 培养职场核心竞争力313

案例十三 从小做起是职业生涯第一步314

案例十四 吹毛求疵的老板314

三、课堂测试315

（一）适应能力测试315

（二）职场成熟度测试317

（三）测测你的竞争意识318

（四）与人相处能力测试319

四、课堂讨论320

讨论问题：从学生到职业人需要做哪些方面的转换320

五、课堂演练321

（一）训练你的执行力321

（二）经营你的人脉关系321

六、课堂游戏322

活动一 打造你的个人品牌322

活动二 “从学校到企业”322

活动三 化蛹成蝶323

七、课后作业323

八、课外实践324

【参考教案】324

【参考资料】327

参考文献329