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第1章 绪论1

第一节 创新的概念1

第二节 现代企业产品创新7

第三节 创造性思维17

第2章 DAOV综述和实施23

第一节 DAOV产生的背景24

第二节 DAOV的衡量指标25

第三节 各种创新工具和统计工具在DAOV中的应用26

第四节 DAOV实战路径27

第五节 DAOV的培训与实施29

第六节 软件30

第3章 以创新为核心的企业管理方法31

第一节 管理方法发展阶段31

第二节 创新管理理论33

第三节 创新与传统质量方法35

第4章 定义阶段38

第一节 DAOV项目的来源38

第二节 确立项目目标和验收标准39

第三节 管理层审批39

第四节 定义阶段小结40

第5章 MPV分析42

第一节 VOC的收集和评估42

第二节 MPV分析45

本章小结50

第6章 时间序列分析ARIMA51

第一节 时间序列分析的理论依据52

第二节 平稳时间序列52

第三节 自相关系数和偏自相关系数52

第四节 AR模型53

第五节 MA模型54

第六节 ARMA模型54

第七节 ARIMA（p,d,q）模型54

第八节 ARIMA预测模型举例55

第7章 平衡计分卡BSC60

第一节 BSC简介60

第二节 BSC的结构61

第三节 KPI62

第四节 KPI与绩效管理63

第五节 战略地图64

第8章 流程分析66

第一节 认识流程66

第二节 SIPOC模型67

第三节 产出率的概念69

第四节 流程图类型71

第五节 流程图分析74

本章小结76

第9章 财务预算77

第一节 财务收益组成77

第二节 短期财务收益78

第三节 长期财务收益79

第10章 项目管理82

第一节 项目82

第二节 项目管理83

第三节 综合实例：建设度假村项目87

本章小结93

第11章 分析阶段简介94

第一节 功能成本分析94

第二节 三轴分析96

第三节 问题求解97

第四节 知识库分析98

第12章 TRIZ/CAI综述99

第一节 工具／方法介绍99

第二节 综合实例102

本章小结107

第13章 系统功能分析108

第一节 术语介绍108

第二节 工具／方法介绍108

第三节 综合实例117

本章小结119

第14章 公理设计120

第一节 公理设计简介120

第二节 公理设计的主要内容120

第三节 公理设计过程124

第四节 公理设计理论进展及应用124

本章小结125

第15章 IFR——最终理想结果126

第一节 理想化与理想度126

第二节 理想设计127

第三节 最终理想结果——IFR129

第四节 IFR的应用130

本章小结133

第16章 组件价值分析134

第一节 价值工程134

第二节 理想度指数135

第三节 组件价值分析模式136

第四节 理想度诊断分析137

第17章 系统裁剪分析138

第一节 裁剪法的思想138

第二节 裁剪法的原则138

第三节 裁剪法的实施策略139

第四节 应用实例：近视眼镜的裁剪140

本章小结143

第18章 因果分析144

第一节 引言144

第二节 常见的因果轴分析方法144

第三节 因果轴分析154

本章小结156

第19章 资源分析158

第一节 TRIZ资源概述158

第二节 资源分类158

第三节 资源的可用度与理想解164

第四节 CAI软件中的资源简介165

本章小结167

第20章 假设检验168

第一节 假设检验的基本思想168

第二节 假设检验的步骤169

第三节 常见的假设检验171

第四节 如何选择假设检验的方法173

第五节 假设检验案例175

第21章 方差分析177

第一节 方差分析的基本原理177

第二节 方差分析的步骤179

第三节 方差分析案例179

第四节 其他说明181

第22章 线性回归182

第一节 一元线性回归分析的原理182

第二节 线性相关分析183

第三节 最小二乘法185

第四节 残差分析185

第五节 线性回归的案例186

第23章 思维惯性及创新思维方法189

第一节 克服思维惯性与创新思维189

第二节 小人法189

第三节 尺度—时间—成本算子（STC算子）191

第四节 金鱼法195

第五节 系统思维的多屏幕方法197

本章小结200

第24章 技术矛盾201

第一节 术语介绍201

第二节 工具／方法介绍201

第三节 综合实例211

本章小结217

第25章 物理矛盾218

第一节 术语介绍218

第二节 定义矛盾218

第三节 物理矛盾与技术矛盾219

第四节 分离原理219

第五节 物理矛盾求解实例223

第26章 物场分析和76个标准解226

第一节 概论226

第二节 物场分析226

第三节 标准解法的由来228

第四节 标准解法系统229

第27章 科学效应库238

第一节 TRIZ中的科学效应238

第二节 科学效应库的发展历程238

第三节 关于发明的科学效应239

本章小结245

第28章 发明问题解决算法ARIZ247

第一节 基本介绍247

第二节 发明问题解决算法的步骤247

第29章 计算机辅助创新软件介绍257

第一节 计算机辅助创新技术257

第二节 Pro/InnovatorTM软件257

第三节 CBT/TRIZ——创新能力拓展平台263

第30章 优化阶段简介267

第一节 概念列表267

第二节 方案选择267

第31章 S曲线270

第一节 S曲线简介270

第二节 各阶段的辨别标准和特征272

第三节 案例：制冷压缩机275

本章小结280

第32章 层次分析法281

第一节 AHP的步骤281

第二节 AHP案例284

第33章 进化法则287

第一节 术语介绍287

第二节 工具／方法介绍287

第34章 决策分析301

第一节 决策概述301

第二节 PUGH矩阵302

第三节 决策分析的步骤303

第四节 案例306

第35章 CAI软件评价方法312

第一节 概述312

第二节 Pro/InnovatorTM软件中的“方案评价”312

第三节 专利引证评价法312

第四节 参数化模型评价法314

本章小结319

第36章 验证阶段简介320

第一节 实验验证321

第二节 结果评估321

第三节 项目验收322

第37章 全因子DOE324

第一节 什么是实验设计324

第二节 基本术语325

第三节 实验设计三原则327

第四节 实验设计的类型327

第五节 什么是全因子实验？328

第六节 实验计划步骤328

第七节 在管理流程中的应用举例331

第38章 部分因子DOE334

第一节 部分因子DOE概述335

第二节 “混叠”的概念335

第三节 案例分析336

第39章 专利破解与保护340

第一节 企业专利战略概述341

第二节 设计和实施专利战略的步骤342

第三节 常用的专利规避战略345

第四节 可用TRIZ增强的其他专利战略349

第40章 专利撰写技术352

第一节 专利申请文件撰写基础352

第二节 专利撰写的工具360

本章小结365

第41章 统计过程控制366

第一节 控制图的原理367

第二节 控制图的要素367

第三节 常用的控制图368

第四节 异常点的判定规则371

第五节 统计过程控制方法的使用步骤373

第六节 统计过程控制实例374

参考文献376