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Part 1 解决电脑故障必备技能3

第1小时　电脑启动全程剖析3

1-1　电脑启动顺序3

1-2 Windows 98启动过程及故障分析6

1-3 Windows 2000/XP启动过程及故障分析9

第2小时　操作系统重装与设置13

2-1　重装操作系统前需要备份的内容13

2-2　重装操作系统的步骤17

第3小时　BIOS设置基本方法与技巧25

3-1 BIOS芯片25

3-2　BIOS的基本功能26

3-3　使用BIOS设置程序26

3-4　BIOS设置实例27

3-5　清除CMOS信息的方法29

3-6　BIOS的升级31

4-1　注册表的组织结构36

第4小时　注册表设置基本方法与技巧36

4-2　使用注册表编辑器38

4-3 Windows 98注册表的备份与恢复40

4-4 Windows XP注册表的备份与恢复42

4-5　注册表修改实例45

4-6　解开被锁注册表的方法47

第5小时　电脑维修入门知识51

5-1　电脑故障分类51

Part 2　电脑急诊室51

5-2　电脑故障的检修原则52

5-3　电脑维修的基本方法53

5-4　常用故障维修工具56

第6小时　电脑不能启动的处理59

6-1　开机电脑无任何反应的故障排除59

6-2　开机能加电但电脑不启动的故障解决63

6-3　开机主机启动但无显示的故障排除67

6-4　开机不能完成自检的故障排除67

6-5　开机通过自检无法进入操作系统的故障排除68

第7小时　拯救数据灾难70

7-1　数据丢失的原因和数据恢复软件70

7-2　数据恢复的准备知识72

7-3　数据恢复方法76

7-4　主引导程序损坏的修复76

7-5　操作系统引导扇区损坏的修复77

7-6　错误格式化硬盘数据的恢复77

7-7　错误删除文件之后的恢复78

7-8　怎样预防数据灾难81

第8小时　病毒根治方法83

8-1 病毒与软、硬件故障的区别和联系83

8-2　根据名称识别电脑病毒84

8-3　查杀病毒前的准备工作86

8-4　查杀病毒的步骤89

8-5　病毒与黑客综合防范措施92

9-1 由软件原因引起的死机故障排除96

第9小时　死机故障排除96

9-2　由硬件原因引起的死机故障排除99

9-3　因使用不当等主观原因造成的死机109

Part 3　解决硬件故障113

第10小时　主板和CPU故障113

10-1　主板常见故障处理114

10-2　CPU常见故障处理116

10-3　主板故障排查实例119

10-4　CPU故障排查实例122

第11小时　内存故障124

11-1 内存故障该如何确定124

11-2　内存常见的故障现象及处理127

11-3　内存故障排查实例129

第12小时　显卡与显示器故障132

12-1　显卡常见的故障原因及解决办法133

12-2　显示器常见故障排除137

12-3　显卡与显示器故障排查实例141

第13小时　硬盘故障145

13-1　硬盘常见故障现象及原因146

13-2　硬盘不能启动的故障149

13-3　硬盘坏道的修复方法154

13-4　硬盘故障排查实例156

第14小时　光驱、刻录机与其他移动存储设备故障158

14-1　光驱常见故障现象及处理158

14-2　光驱故障排查实例164

14-3　刻录机常见故障排除166

14-4　移动存储设备常见故障原因处理167

14-5　移动存储设备故障排查实例170

第15小时　声卡、音箱、鼠标与键盘故障172

15-1 音频系统的常见故障处理172

15-2　声卡与音箱故障排除实例177

15-3　鼠标常见故障排除178

15-4　键盘故障排除方法181

15-5　鼠标、键盘故障排查实例182

16-1　电源基础知识185

第16小时　电源与机箱故障185

16-2　电源故障该如何确定189

16-3　电源问题造成的故障表现190

16-4　电源故障排查实例193

第17小时　硬件冲突、驱动与兼容性故障197

17-1　使用设备管理器判断硬件故障197

17-2　硬件驱动程序故障的解决方法199

17-3　驱动程序引起的故障实例200

17-4　硬件资源冲突的解决205

17-5　硬件冲突与兼容性故障排查实例208

第18小时　超频引起的故障210

18-1 CPU超频及超频引起的故障处理210

18-2　内存超频及超频引起的故障214

18-3　显卡超频及超频引起的故障处理217

18-4　硬盘优化及引起的故障处理219

18-5　超频引起的故障排查实例222

19-1　排除不能进入Windows 98操作系统的故障227

Part 4　解决软件故障227

第19小时　Windows 98故障227

19-2　排除Windows 98的启动故障229

19-3　Windows 98关机故障排除232

19-4　Windows 98的使用故障实例233

第20小时　Windows XP故障236

20-1 系统文件丢失的恢复方法236

20-2 Windows XP系统的“恢复”方法237

20-3 启动型故障——使用故障恢复控制台240

20-4 Windows XP启动故障排除实例244

20-5 Windows XP关机故障排除245

20-6 Windows XP使用故障实例247

第21小时　其他常见软件故障252

21-1　系统“内存不足”的常见原因及解决方法252

21-2　软件安装常见故障处理254

21-3　软件删除常见故障处理256

21-4　影音视频播放常见问题258

21-5　其他常见应用问题259

Part 5　解决网络故障265

第22小时　Internet连接故障265

22-1　ADSL常见故障原因265

22-2　根据ADSL灯查找定位故障270

22-3　宽带上网故障实例272

第23小时　常用上网软件故障276

23-1 IE浏览器常见故障276

23-2　恶意网页修改IE的故障解决279

23-3　Outlook Express的常见故障排除282

23-4　下载软件常见故障285

第24小时　局域网常见故障288

24-1　局域网故障的检查方法288

24-2 “网上邻居”共享的故障解决292

24-3　网络故障排除实例298

附录A　BIOS设置详解300