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目录1

第一章 绪论1

第一节 中国国情与高校后勤管理的基本格局2

第二节 高校后勤工作的地位和作用11

第三节 深化改革，创立有中国特色的高校后勤17

管理体系17

第二章 中国高校后勤管理的发展与改革27

第一节 建立和发展中的高校后勤（1949—1965年）28

第二节 动乱和危机中的高校后勤（1966—1976年）38

第三节 改革和开放中的高校后勤（1977—1991年）40

第四节 加快步伐、深化改革阶段（1992— ）55

第三章 中国高校后勤管理工作的基本58

经验和基本原则58

第一节 高校后勤管理工作的基本经验58

第二节 高校后勤管理工作的基本原则76

第四章 高校后勤管理体制和运行机制83

第一节 高校后勤管理体制83

第二节 高校后勤管理体制优化问题92

第三节 高校后勤管理运行机制97

第五章 高校后勤员工队伍建设102

第一节 高校后勤人员的素质要求和配置102

第二节 高校后勤员工管理制度111

第三节 高校后勤员工队伍建设的主要问题及对策121

第六章 高校后勤管理中的思想工作129

第一节 后勤管理中思想工作的基本任务129

第二节 后勤干部职工的思想工作132

第三节 后勤服务对象的思想工作139

第七章 高校后勤管理的方法与技术144

第一节 后勤管理的计划方法与技术144

第二节 后勤管理的决策方法与技术148

第三节 后勤管理的组织方法与技术151

第四节 后勤管理的协调方法与技术160

第五节 后勤管理的控制方法与技术168

第一节 高校后勤管理现代化的基本特征176

第八章 高校后勤管理现代化176

第二节 高校后勤现代化管理的基础工作182

第三节 电子计算机在高校后勤管理中的应用188

第九章 高校财务管理196

第一节 高校财务管理的地位、作用和体制196

第二节 预算内资金管理198

第三节 预算外资金管理206

第四节 综合财务计划和财务监督210

第五节 会计核算工作的组织213

第六节 高校后勤财务管理217

第十章 高校基本建设管理224

第一节 基本建设的程序和特点224

第二节 校园总体规划236

第三节 高校建筑规划面积指标247

第十一章 高校物资管理269

第一节 高校物资管理的任务、特点和体制269

第二节 高校物资管理的基本环节274

第三节 高校物资管理的控制方法281

第四节 提高仪器设备的使用效率和经济效益286

第十二章 高校总务行政管理293

第一节 房地产管理293

第二节 修缮管理305

第三节 水电暖管理311

第四节 车队管理315

第五节 接待服务管理320

第六节 通讯管理326

第七节 幼托工作管理328

第八节 服务网点管理332

第十三章 高校膳食管理336

第一节 高校膳食工作的性质和特点336

第二节 高校膳食管理体制和运行机制338

第三节 高校膳食工作的质量管理347

第四节 高校膳食工作的民主管理355

第十四章 高校卫生医疗管理358

第一节 高校卫生医疗机构、组织及其任务358

第二节 高校卫生工作管理361

第三节 高校医疗工作管理369

第四节 树立高尚医德提高服务质量373

第五节 公费医疗管理376

第十五章 高校学生宿舍区管理380

第一节 高校学生宿舍区的管理目标380

第二节 高校学生宿舍区的综合管理385

第三节 高校学生宿舍区的专项管理389

第四节 高校学生宿舍区管理改革趋势394

第十六章 高校校园环境建设与管理396

第一节 校园环境建设管理的意义396

第二节 校园绿化管理398

第三节 校园环境卫生管理401

第四节 文化设施管理403

第五节 校园环境建设成果的巩固与发展405

第十七章 中外高校后勤管理比较410

第一节 领导体制410

第二节 经费管理418

第三节 膳食管理431

第四节 宿舍管理442

第五节 教职工住宅的政策与措施456

第六节 校舍规划建设460

第七节 队伍建设465

附录 中国高校后勤大事年表468