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第一章 概述1

第一节 航空货物运输各利益相关方1

第二节 货物5

第三节 货物包装8

第四节 货物标志12

第二章 货运单16

第一节 货物托运书16

第二节 货运单19

第三节 国内货运单21

第四节 国际货运单25

第三章 货物运费31

第一节 航空运费31

第二节 货物声明价值和声明价值附加费35

第三节 其他费用37

第四节 货物运费的支付42

第四章 货物运价46

第一节 货物运价的一般规定46

第二节 国内货物运价49

第三节 国内货物运价应用52

第四节 国际货物运价简介58

第五章 国际货物运价应用63

第一节 普通货物运价63

第二节 等级运价66

第三节 指定商品运价74

第四节 比例运价84

第五节 分段相加最低组合运价89

第六章 货物接收94

第一节 文件、货物的查验94

第二节 货物重量和尺寸的计量101

第三节 货物安全检查103

第七章 航班舱位管理107

第一节 航班业务载量107

第二节 航班舱位管理113

第三节 订舱电报116

第四节 卡车航班管理120

第八章 货物发运处理123

第一节 货物配载123

第二节 货物组装和货物装机128

第三节 货物中转运输133

第四节 特种货物机长通知单136

第九章 货物到达处理139

第一节 进港文件处理139

第二节 进港货物处理141

第三节 货物交付处理143

第四节 无法交付货物的处理148

第十章 货物变更运输152

第一节 自愿变更运输152

第二节 非自愿变更运输156

第三节 货物运费更改通知单158

第十一章 货物不正常运输的处理162

第一节 电报162

第二节 货物不正常运输处理166

第三节 不正常航班的处理172

第十二章 货物损失赔偿174

第一节 承运人的责任174

第二节 索赔177

第三节 赔偿179

第四节 几种特殊情况的赔偿185

第十三章 危险品运输188

第一节 概述188

第二节 危险品的分类和识别191

第三节 危险品包装、标记和标签198

第四节 运输操作202

第十四章 活动物运输208

第一节 概述208

第二节 接收211

第四节 存储和装载220

第十五章 鲜活易腐货物222

第一节 货物接收222

第二节 货物包装、标记和标签225

第三节 运输229