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第一章 解决力，叱咤职场的首要能力1

一、什么是解决力1

二、优秀的解决力造就优秀的员工3

三、心动不如行动7

四、先解决小事才能解决大事11

五、敬业是打造解决力的动力15

六、自信是解决力的基础18

七、让你的解决力同公司一同成长21

第二章 迷途知返，必须摒弃的几种心态25

一、抱怨永远都于事无补25

二、怀才不遇也许错在自己29

三、安于现状就是固守平庸32

四、犹豫唯一的结果就是坐失良机35

五、摒弃得过且过的心态38

六、解决力同薪水无关41

七、培养解决力需要集中精力，全力以赴44

第三章 坚持信念，方法总比困难多47

一、把职业当成事业47

二、尽心去做每件事51

三、只做正确的事55

四、做事要有好方法57

五、越挫折，越努力61

六、拒绝回避，不再传递“烫手山芋”65

七、坚韧不拔，直到问题完全解决68

第四章 没有借口，解决问题无需理由72

一、行动，不找任何借口72

二、暂且把你对公司的抱怨抛到脑后75

三、由“没有借口”到“立刻行动”79

四、尽职尽责83

五、多做一点分外的工作86

六、敢于接受批评和自我批评89

七、解决力=活力+执行力+竞争力92

第五章 专业第一，培养核心解决力96

一、解决过程中没有小事96

二、专业是解决问题的钥匙99

三、永不放松专业学习103

四、像专家一样解决问题105

五、塑造高品质的个人品牌108

六、仅以成败论英雄110

第六章 积极主动，获得超强解决力112

一、把公司的事当成自己的事112

二、勤奋是解决力的第一要素118

三、把问题赶在上司命令前解决121

四、好态度才有好高度124

五、用100％热情做1％的工作128

六、发扬积极创新的精神131

七、主动找问题，而非等问题136

第七章 拒绝拖沓，打造高效解决力140

一、拖沓的习惯要不得140

二、最有效的行动时机是现在144

三、“龟兔赛跑”中蕴含的哲学148

四、把截止日期提前五分钟151

五、忙要忙在点子上（增强效率意识）152

六、善于给自己施压155

七、珍惜时间，珍惜现在157

第八章 完美解决，要做就做到最好162

一、完美执行才有完美结果162

二、解决的目标要明确168

三、没有计划就是“计划”失败171

四、盲目行动是解决力的大忌175

五、问题没有大小之分178

六、解决，从自己力所能及的问题开始181

七、战胜执行中的“挫折”185

第九章 左右逢源，黄金人脉助你轻松解决189

一、个人的力量是有限的189

二、让他人与你一起去“解决”193

三、设立自己的人脉帐户197

四、确定重点，做好储备199

五、树立自己的品牌204

六、好人脉才有好前途208